Как правильно провести собеседование☛Собеседование ✎ |
Собеседование с кандидатом на ту или иную должность – процесс довольно сложный, отнимающий много времени и требующий максимальной сосредоточенности. Тем не менее, следуя определенной схеме, вы сами себе можете упростить задачу: отличить неквалифицированного и неподходящего на должность кандидата от соискателя с опытом, знаниями и навыками в данной области, того, кто сможет принести вашей компании выгоду.
С чего начать?
Сейчас ваша главная цель – сузить количество кандидатов на конкретную позицию. Внимательно просмотрите все присланные вам резюме, чтобы сразу отметить для себя, кто из соискателей отвечает основным требованиям работодателя. Эти требования могут касаться таких разделов резюме, как образование, опыт работы, навыки, а иногда даже и личные качества.
Как только вы отобрали наиболее подходящие для вас резюме, вы можете пригласить каждого из выбранных вами соискателей на собеседование или, как сейчас говорят, интервью. Собеседование должно проходить в спокойной обстановке, в отдельном помещении, где не будут сновать туда-сюда работники вашей компании.
Как подготовиться к проведению собеседования.
Составьте предварительный список вопросов, которые вы зададите соискателю во время собеседования. Это должны быть такие вопросы, которые помогут выявить вам максимальное количество информации о кандидате, его работоспособности и возможности принести пользу вашей компании.
Спросите сами себя: Что мне необходимо узнать об этом человеке? Составьте список вопросов, которые приведут вас к этим ответам.
Аккуратно проверьте свои вопросы, чтобы убедиться, что формулировка вполне ясна и в них нет ничего личного или неприятного для соискателя.
Хорошая идея – записать наиболее важные вопросы в начале, чтобы в случае нехватки времени вы успели бы выяснить основную и необходимую информацию. Можно разбить вопросы на три типа: важные вопросы, вопросы средней важности и не очень важные вопросы/дополнительные.
Первое впечатление.
Как только кандидат приехал на интервью, спросите сами себя:
Он приехал вовремя?
Аккуратно или соответствующе ли он одет?
Будет ли мне приятно знать, что этот человек работает или представляет мою компанию?
Непосредственно интервью.
Вопросы должны быть развернутыми. Избегайте вопросов, на которые можно ответить да или нет. Задавая развернутые вопросы, вы даете кандидату возможность говорить, проявить себя, свои коммуникационные и прочие навыки. Общепринятое правило таково, что интервьюер/работодатель должен говорить не более 30% от общего времени собеседования, в то время как соискатель – 70%.
Вопросы должны быть максимально нейтральными. Избегайте формулировок, которые могут повлиять на ответы, т.е. формулировки, вызывающие определенные воспоминания, или наоборот слишком поверхностные. Не реагируйте излишне эмоционально на ответы, чтобы соискатель не почувствовал ход ваших мыслей. Не позволяйте ему подыгрывать вам.
Задавайте вопросы по очереди, чтобы у кандидата не сложилось впечатление, что он на допросе и его пытаются уличить в чем-то.
Вопросы должны быть сформулированы ясно и просто.
Аккуратно задавайте вопросы «почему». Они могут привести соискателя к тому, что ему придется оправдываться или защищаться, а это вызовет дальнейшие вопросы с вашей стороны и может сильно увести вас от темы.
Поощряйте ответы, используя так называемый язык тела, кивки головой, смотрите в глаза и произносите короткие одобрительные фразы. Показывайте, что вы все слышите, понимаете и в целом довольны. Но не слишком эмоционально! Это позволит кандидату расслабиться и лучше проявить себя.
Делайте необходимые пометки, но будьте аккуратны. Если вы по ходу собеседования резко схватитесь за ручку и начнете что-то судорожно записывать, то кандидату может показаться, что вы удивлены или недовольны ответом, а это в свою очередь повлияет на дальнейшие его ответы на ваши вопросы. Делайте пометки на отдельном листе бумаги, а не на резюме – это более вежливо и производит хорошее впечатление.
Не теряйте контроль над собеседованием, следите за временем и не давайте соискателю уводить вас от темы или задавать вопросы. Это он может сделать в конце собеседования.
Каждый работодатель имеет свой собственный стиль проведения собеседования, и вы можете сами выбирать его формат и вопросы. Но если вы чувствуете себя уверенно, то кандидат будет вести себя более естественно и давать честные ответы.
Список примерных вопросов:
Что вы можете привнести в эту компанию?
Какие ваши личные цели, чего вы хотели бы здесь добиться?
Чего вы ожидаете от данной компании?
Почему вы хотите работать именно в этой компании?
Почему вы ушли или хотите уйти с предыдущей работы?
Когда вы были наиболее удовлетворены своей работой?
Что вы можете сделать такого для нашей компании, чего не может сделать другой кандидат?
С чем, как вы думаете, вы справитесь на данной позиции, а с чем нет?
Как ваш предыдущий начальник, по вашему мнению, мог бы вас отрекомендовать?
Другие статьи по теме:
- Собеседование, которое может лишить работы- Ваш e-mail адрес – ваша визитная карточка
- О чем сказать будущему работодателю? или Как успешно пройти собеседование
- Как себя вести на собеседовании
- практика многоступенчатого интервью
Добавить комментарий:
