каких ошибок следует избегать при подборе персонала☛Подбор персонала ✎ |
При обсуждении первого материала в рубрику "Уроки менеджмента" у нас с редакцией газеты "Ваше дело" появилась тема - "Типичные ошибки при подборе персонала". Я подумала: "А почему мы не говорим об успешных примерах подбор персонала?" После недолгих раздумий у меня родился ответ. Если бы я советовала или даже просто размышляла о том, как это сделать правильно, успешно и результативнее, читателю сразу захотелось бы ответить, как в песне: "Ох, не нужны мне, мама, ваши советы". Да еще и ухмыльнуться: "Много вас, умных учителей, развелось, которые сами ничего делать не умеют". А вот на ошибках, да еще и на чужих, учиться куда приятнее.
Давайте попытаемся классифицировать ошибки, с которыми мы встречаемся чаще всего при прохождении определенных этапов развития организации. Итак, появляется компания. Инвестиций у нас минимум, опыта в подборе персонала нет. А тут - целые "полчища добрых родственников и знакомых поднимаются". Что ж, с одной стороны, поиск кандидатов через родственные связи - это приемлемый вариант. В подборе сильно "напрягаться" не надо, да и родственники благодарны всю жизнь будут. Однако этот старый способ в настоящее время уже почти изжил себя или действует только на самых ранних этапах развития организации. В определенный момент мы задумываемся: "Уже три года прошло, как с другом (подругой) попытались работать вместе, и теперь не знаем, как за одним праздничным столом сидеть, о чем разговаривать". Поиск персонала среди родственников - это дешевый способ. Но плата за него очень дорогая - разрушение личных отношений.
Время идет. Не смотря на все сложности, организация разрастается, расширяется ассортимент продукции, объем продаж увеличивается. Фирма приобретает известность в городе и авторитет на рынке. "Необходимо найти людей, которые будут и дальше способствовать развитию компании," - говорите себе вы. И тогда перед вами возникает серьезная проблема - как быстро и успешно найти специалиста высокого уровня? Конечно, можно просмотреть в газете объявления из раздела "ищу высокооплачиваемую работу" или самому обратиться в специализированное издание с объявлением: "Требуется специалист высокого уровня". Да, я не буду спорить, что в некоторых случаях таким способом можно найти человека, который просто создан для того, чтобы работать в вашей организации. Но практика показывает, что вас, скорее всего, ожидает бесчисленное множество "пустых" звонков, а ваш рабочий стол будет завален различными резюме. В итоге, вы будете недовольны результатом бесконечных встреч с кандидатами на должность.
В данный момент подбора персонала необходимо опасаться появления стереотипов и предрассудков. Ими чаще всего руководствуется человек, не занимающийся подбором персонала профессионально. Часто соискатель воспринимается на основе первой встречи или по аналогии, с учетом опыта прошлых лет. С предрассудками, конечно, нельзя бороться - они нужны. Но их надо понимать, чтобы при обдумывании ситуации делать на них поправку и - проверять! Допустим, если ваш конкурент пригласил на должность начальника отдела продаж специалиста из Новосибирска и тот успешно справляется со своими обязанностями, это совсем не значит, что в вашей фирме приглашенный специалист будет проявлять себя таким же образом. В практике часто бывают случаи, когда собственник, переоценивая сложность стоящих перед компанией задач, приглашает специалиста более высокого уровня, а у того через месяц-другой падает мотивация к труду. И он принимает более интересное предложение конкурента. Особенность предрассудков, иллюзий, предубеждений в том, что мы их так называем, только когда обожжемся, когда нам приходится их переоценивать.
Часто мы принимаем искусную самопрезентацию за профессионализм. И, убежденные в сложившемся образе, не проверяем даже рекомендации с прежних мест работы кандидата. А там уже "в курсе повторяющихся однодневных болезней и прогулов". И тогда вы понимаете, что потрачены силы, время и деньги, а проблемы с персоналом продолжают нарастать. Посмотрите на себя со стороны. Вы четко проходите этапы подбора персонала под лозунгом "Прием на работу - победа надежды над опытом", но ваше отношение к людям меняется от "каждому нужно дать шанс", до "никому нельзя верить".
После неоднократных промахов, наступает этап делегирования полномочий менеджеру по персоналу, новомодное название которого - HR-менеджер ("эйч-ар"). На данном этапе тоже возникают типичные промахи. Например, руководитель нагружает HP-менеджера множеством задач. Тот отвечает за подбор персонала от низшего до высшего звена, занимается кадровым учетом, мотивацией персонала, корпоративной культурой и т.д. Хозяин предприятия говорит: "Я плачу зарплату менеджеру по персоналу, пусть он и ищет персонал и работает с ним по всем статьям". Но это неверный подход. Один специалист не может заменить несколько разных организаций с достаточно большими информационными и рекламными возможностями.
Тем более не нужно забывать, что подбор персонала необходимо планировать. Если вы определились с временным периодом, в течение которого новые специалисты должны приступить к работе, можно составить кадровый план, позволяющий описать оптимальные, реальные и предельно допустимые сроки закрытия той или иной вакансии, а также сопоставить загруженность по подбору персонала в различные моменты времени. Обычно же мы слышим типичную фразу эйч-ара или руководителя: "Он нам был нужен еще вчера". Хочется задать встречный вопрос: "А где же вы были?". Скорее всего, данное положение вещей является либо результатом отсутствия системы планирования, либо последствием неправильной системы принятия решений.
"Кадры решают все". И поэтому, на мой взгляд, подбором персонала должны заниматься профессионалы. Точнее, опытный "эйч-ар", владеющий профессиональными технологиями поиска и подбора. А если такового в штате вашей фирмы нет, можно через систему аутсорсинга прибегнуть к услугам рекрутинговых агентств, которые тоже нужно уметь выбирать. Об этом в наших следующих публикациях.
Другие статьи по теме:
- кадры решают всё!- Народные легенды о трудоустройстве
- Программа адаптации "Быстрый старт": чек-лист для наставника
- тяжелые будни рынка работодателя
- хороший? плохой? какие роли играют менеджеры по hr
Добавить комментарий:
бронирование квартиры на авито, как происходит бронирование на авито квартиры посуточно
