История развития менеджмента, предшествовавшей классической теории☛Менеджмент организации ✎ |
История управленческой мысли насчитывает много тысячелетий. Высказывания по проблемам управления можно найти в Шумерские государства (III тысячелетие до н.э.), в Месопотамии и Древнем Китае. Но связывать их с менеджментом ни в коем случае нельзя, потому что это были в основном рекомендации по государственному управлению, правила осуществления торговых операций, коммерческой деятельности и взаимоотношений между людьми.
Одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности, был Сократ (470-399 гг до н.э.). Он проанализировал различные формы управления, подчеркивая важность разделения и специализации труда, отмечая, что причиной бедности общества, как правило, является отсутствие квалифицированного руководства.
Исследования Платона (428-348 гг до н.э.) были посвящены глубокому анализу разделения труда, раскрытию сути управления и контроля. Он обосновал классификацию форм государственного управления, совершил попытку разграничить функции органов управления и считал, что управление должно основываться на законах.
Аристотель (384-322 гг до н.э.) описал существующий в то время государственный строй в почти 300 странах, выделив две системы хозяйствования: экономию и хрематистику. Он заложил основы учения о необходимости общения рабовладельцев с рабами и управления ими, а также обосновал моральные принципы управления хозяйством.
Зарождение научных идей менеджмента находим в трудах Николло Макиавелли (1469-1527 гг), в которых изложены идеи относительно своевременности принятия управленческих решений. Он сделал попытку сформулировать рекомендации по организации управления государством, обосновать нормы поведения руководителей (щедрость, бережливость, жестокость, милосердие), умение держать слово, избавляться ненависти и презрения подобное. Макиавелли считал, что для укрепления государства оправданы любые средства. Поэтому термин "макиавеллизм" стал употребляться для характеристики политики, пренебрегает нормами морали.
Несмотря на то, что организации существуют с начала сотворения мира, до XX века мало кто задумывался над тем, как управлять системно. Люди хотели заработать больше денег, получить политическую власть. Неосознанные поиски теоретических подходов к управлению начались в эпоху становления капитализма и тон в них наносили философы. Они пытались ответить на вопрос: что побуждает людей к активным действиям? Английские философы Томас Гобос и Джеймс Стюарт доказывали, что основной мотивацией человеческого поведения является стремление к власти, а Бентам в книге "Введение в принципы морали и законодательства" отмечал, что мотивами человеческого поведения польза и удовольствие.
Адам Смит сформулировал принцип "экономического человека", главной целью которой является стремление к обогащению и удовлетворения собственных потребностей. Исследование проблемы мотивации действий продолжил в начале XIX века английский экономист Джеймс Милл.
Промышленная революция конца XVIII - начала XIX века, привела к внедрению прикладных научных разработок и экспериментов, результаты которых помогали определить нормы выработки работающих оптимальную скорость работы оборудования, объемы выпуска продукции, совершенствовать организацию производства и труда.
Концепция контроля и оплаты труда создал Адам Смит, а его соотечественник Аркрайт объединил на своей фабрике все процессы текстильного производства и ввел иерархический принцип его организации. На основе разделения труда, планирования, размещения оборудования, координации работы машин и персонала, обеспечение дисциплины труда ему удалось достичь непрерывности технологического процесса. В итоге это позволило существенно сократить издержки производства и добиться преимуществ с конкурентами. Одновременно Аркрайт ввел штрафные санкции за различные нарушения, которые фиксировались в специальной книге и приводили к отчислений из заработной платы.
Широкомасштабный социальный эксперимент в области управления провел в 1800-1828 гг английский предприниматель и ученый Роберт Оуэн. Суть эксперимента состояла в предоставлении работающим приличного жилья, улучшении условий труда и быта, создание сети магазинов, которые реализовывали товары первой необходимости по доступной цене. На фабриках, которыми руководил Оуэн, был повышен минимальный возраст работающих, сокращенный рабочий день, в рабочих поселках создавались школы. Эти реформы в свое время были новаторскими и составляли суть роли руководителя. Но эта идея настолько опередила время, была опровергнута тем обществом.
Важный шаг в развитии теории и практики управления, сделал изобретатель первой вычислительной машины Чарльз Бэббидж. Он разработал методику изучения затрат рабочего времени при осуществлении различных операций, обосновал пути повышения производительности труда на основе изучения статистических данных, а также ввел премиальную систему оплаты труда. Результаты исследований и практические рекомендации он изложил в книге "О экономику материалов и оборудования", которая стала первой публикацией в области научного управления.
Почти все формы современного управления присутствовали в древности, но их характер и структура отличались от сегодняшних. Например, было значительно меньше руководителей среднего и высшего звена, другими были отношения между руководителем и подчиненными. Очень часто руководство осуществляла один человек. Есть примеры организаций, где не изменилась система управления. Пример - римская католическая церковь, структура которой такова: Папа, кардинал, архиепископ, епископ, священник. Эта структура успешно функционирует и сейчас, несмотря что она была основана в начале христианства. Современные военные организации во многих отношениях похожи на военные организации Древнего Рима.
В период своего развития наука управления постоянно находилась в поиске. Формировались новые направления, школы, течения, менялся и совершенствовался научный аппарат, менялись сами исследователи и их взгляды, что является ценным уроком для современных менеджеров.
Другие статьи по теме:
- Понятие системы и системного подхода в менеджменте- Проектирование структуры управления
- Методы разработки и обоснования решений
- Технология принятия управленческих решений
- Понятие и сущность стратегического менеджмента
Добавить комментарий:
