Научные подходы к менеджменту☛Менеджмент организации ✎ |
Эффективность и качество управления определяются обоснованностью методологии решения существующих проблем, т.е. подходов, законов и закономерностей, принципов и методов. Без обоснованной теории - практика несовершенна. Анализ теории и практики экономического управления различными объектами позволил установить необходимость применения к менеджменту научных подходов, которые характеризуют один из аспектов менеджмента.
1. Системный подход. Организацию необходимо рассматривать как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющих вход, выход, обратная связь с внешней средой и определяют ее характер.
Системный подход строится на следующих принципах:
• процесс принятия решений должен начинаться с выявления конкретных проблем и четкого определения целей;
• существующую проблему рассматривают как целостную систему, определяют последствия каждого конкретного решения;
• анализируют и определяют возможные альтернативные пути достижения цели;
• цели отдельных структурных подразделений не должны вступать в противоречие с целями самой организации;
• анализ проблемы ведут от абстрактного к конкретному;
• предусматривают единство анализа и синтеза, логического и исторического;
• обнаруживают в объекте исследования разнокачественных связи и их взаимодействие.
2. Комплексный подход. В управленческой деятельности учитываются не только экономические, экологические, технические, организационные, социальные, психологические последствия решений, но при необходимости даже демографические и политические аспекты менеджмента, их взаимосвязь. Если не учитывать один из перечисленных аспектов менеджмента, проблема не может быть качественно решена. К сожалению, на практике не всегда выполняют этих требований.
Например, при выращивании сельскохозяйственных культур не всегда придерживаются определенного выполнение технологии, а в итоге выращенная продукция на рынке становится неконкурентоспособной. При осуществлении реорганизации сельскохозяйственных предприятий не учли социальные, психологические и их демографические последствия.
3. Интеграционный подход. Интеграция направлена на углубление взаимодействия субъектов управления, их объединения, усиление взаимодействия и взаимосвязи между компонентами системы. Интеграция обеспечивает углубление и конкретизацию взаимосвязей между отдельными подсистемами этих взаимосвязей. Например, управляющая подсистема организации, на основании исследования рынка, доводит до своих подразделений конкретные показатели по количеству и качеству производимой продукции, затратам ресурсов, срокам выполнения работ, на основании чего достигаются поставленные цели. Такая согласованность позволяет обеспечить оперативность управления и рациональность использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов организации, внедрение инновационно-интенсивных технологий производства продукции, улучшить контроль за исполнением принятых решений.
4. Маркетинговый подход. Предусматривает ориентацию управляющей подсистемы на потребителя при планировании производства отдельных видов продукции. Приоритетными вопросами в этом подходе являются: повышение качества и совершенствование ассортимента продукции в соответствии с запросами потребителей; удовлетворение потребностей потребителей; экономия ресурсов за счет масштабов производства внедрения инноваций и эффективного менеджмента.
5. Функциональный подход. Потребность рассматривается как совокупность функций, которые необходимо выполнять для удовлетворения управляющей системы. После определения необходимых управленческих функций разрабатывается несколько альтернативных вариантов и выбирается лучший из них. При внедрении функционального подхода идут от обратного - от потребностей, в результате иногда создают новые оригинальные объекты управления, что позволяет улучшить структуру организации, принципы работы и проч.
6. Динамический подход. Объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных отношениях и подчиненности, производится ретроспективный анализ в организации по 5-10 и более лет, на основании чего обосновывается прогноз.
7. Воспроизводственный подход. Ориентируется на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими по сравнению с конкурентами совокупными затратами на единицу продукции.
8. Процессный подход. Рассматривает все функции управления в единстве, как постоянно взаимосвязаны, которые выполняются в определенной последовательности. Управление рассматривается как процесс непрерывных взаимосвязанных действий (функций), каждая из которых, в свою очередь, также состоит из нескольких взаимосвязанных действий. Они объединены связующими процессами коммуникаций и принятия решений. При этом руководство рассматривается как самостоятельная деятельность, которая влияет непосредственно на подчиненных таким образом, чтобы они действовали в направлении достижения поставленных целей.
9. Нормативный подход. Устанавливаются нормативы управления по всем важным элементам подсистем менеджмента:
• целевой (показатели качества и ресурсоемкости товара, организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды, параметров рынка);
• функциональный (нормативы организации системы менеджмента, качества планов, стимулирование труда, качества учета и контроля);
• обеспечивающий (нормативы обеспеченности трудящихся и производственных подразделений всем необходимым для успешной работы, выполнение поставленных целей и задач, эффективного использования различных видов ресурсов в целом по организации).
Нормативы должны отвечать требованиям комплексности, эффективности, обоснованности, перспективности. Чем больше обоснованных нормативов по каждому элементу системы менеджмента, тем выше ее организованность, уровень планирования, учета и контроля.
10. Количественный подход. Заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи математических, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, системы баллов и т.д.. Управлять можно не только посредством слов, но и цифровых данных.
11. Административный подход. Состоит в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, сроков, элементов системы менеджмента в нормативных актах (приказах, распоряжениях, указаниях, стандартах, инструкциях, положениях и т.п.).
12. Поведенческий подход. Предоставляется помощь работающим в осознании своих возможностей, творческих способностей путем применения концепций поведенческих наук к управлению организацией. Основной целью такого подхода является повышение использования трудовых ресурсов.
13. Ситуационный подход. Основан на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Не существует единого способа управления объектом, поскольку существует множество факторов, как в самой организации, так и во внешней среде. Самым эффективным методом в конкретной ситуации следует считать тот, который более всего соответствует конкретным условиям и максимально адаптирован к ним.
Ситуационный подход не является набором существующих рекомендаций, является способом мышления. В нем сохранена концепция процесса управления, которая применяется во всех организациях, но специфические управленческие приемы руководителей могут значительно отличаться.
14. Предпринимательский подход. Основанный на системе взглядов на управление, в основе которого - представление об организации как союз предпринимателей, ориентированных на непрерывный поиск новых возможностей для само адаптации организации, работающей в условиях нестабильного неопределенной внешней среды. Предпринимательский подход означает проявление инициативы, самостоятельности, способность взять на себя риск и ответственность за создание или внедрение чего-то нового и организацию его исполнения.
15. Стратегический подход. В его основе находится концепция управления, в основе которой лежит разработка и реализация стратегии. Позволяет прогнозировать изменения во внешней среде и подготовить организацию к наилучшему использованию своих возможностей, минимизировать влияние внешних угроз. Стратегический подход включает формулировку миссии организации, определение ее целей, проведение стратегического анализа, разработку и реализацию стратегии, стратегический контроль.
16. Творческий подход. Базируется на совокупности приемов, характеризующих отношение к управлению, как к сознательному процесса. Проявление творческого подхода - это поиск нетрадиционных решений, использование новых методов, разработка собственных оригинальных приемов. Творческий подход предполагает генерацию идей, разработку и оценку альтернатив, умение заимствовать оригинальные идеи и опыт из других сфер, творчески использовать их в управлении организацией. Основой творческого подхода является представление, интуиция, фантазия, гибкость мышления, восприимчивость к новым идеям, умение осознавать накопленный опыт.
Другие статьи по теме:
- Классификация функций менеджмента- Уровни информационного обеспечения менеджмента и типы информации
- История развития менеджмента, предшествовавшей классической теории
- Особенности стратегического планирования
- Проектирование структуры управления
Добавить комментарий:
