Недостатки административного управления

Значительный вклад в развитие этой теории менеджмента внесла Мэри П. Фоллит (1868-1963 гг), которая доказала, что человек в своей деятельности мотивируется несколькими факторами. Менеджер должен учитывать и понимать эти факторы, направляя усилия людей на решение конкретных задач. М. Фоллит определяла менеджмент как искусство реализации планов при непосредственном участии работающих в организации, она также исследовала проблемы демократии, лидерства и др.

Профессор Э. Мэйо, Ф. Ротлисбергер и их коллеги провели в 30-х годах XX века на промышленном предприятии эксперимент и на практике отработали теорию человеческих отношений. Проведенные эксперименты подтвердили, что мотивами трудового поведения работающих мнение о них сослуживцев, отношения с непосредственным руководителем, мнение работников о своем предприятии, а не только о материальном стимулировании.

В исследованиях Э. Мэйо, М. Фоллит и других ученых того времени была сформулирована философия человеческих отношений. В менеджменте начали оказывать значительно большее значение психологическим мотивам поведения людей в процессе производства, проблемам групповых отношений и норм, конфликтов и сотрудничества, коммуникациям, неформальным группам.

В работах Мэйо освещались проблемы производственного конфликта и он доказывал, что поиск средств его устранения является одной из главных задач менеджмента. Он также подчеркивал остроту конфликта между формальной структурой организации и ее неформальными группами, отмечая, что неформальные отношения нельзя пускать на самовоздействие, ими необходимо научиться управлять на базе сотрудничества рабочих и администрации. В результате исследований, было разработано много рекомендаций для административных работников, как необходимо управлять подчиненными, как повысить производительность их труда и др..

Другие статьи по теме:

Добавить комментарий: