Технология принятия управленческих решений

Определение критериев выбора. Руководителю перед рассмотрением решения проблемы необходимо определить показатели, по которым будет проводиться их сравнение и выбор лучшего варианта. Эти показатели становятся критериями выбора (при приеме на работу нового служащего критериями выбора могут быть образование, опыт работы, квалификация, возраст, личные качества).

Разработка альтернативных решений. Желательно определить все альтернативные пути решения проблемы. Только в этом случае решение может быть оптимальным. Но на практике руководитель не может обладать таким количеством знаний и времени для того, чтобы сформулировать и оценить каждую альтернативу.

На практике возникают ситуации, при которых проблема не встречалась ранее и неизвестные возможные альтернативы. В таких случаях рекомендуется коллективное обсуждение и генерирования идей.

Выбор альтернативы. Разработал возможные варианты решения проблемы их необходимо оценить, т.е. сравнить достоинства и недостатки, а также объективно проанализировать возможные результаты. Для сопоставлены вариантов решения необходимо использовать сравнительные критерии. При выборе альтернативы важно учитывать фактор риска. Учет фактора риска приводит к пересмотру наилучшего решения, которое обеспечивает достижение желаемого результата с наиболее высокой степенью достоверности.

Другие статьи по теме:

Добавить комментарий: